L’Assurance

Chez FIRST, les pôles d’expertise de l’assurance se déclinent sous quatre catégories : vie/épargne(gestion de primes par capitalisation), IARD (Incendie, Accidents, Risques Divers), prévoyance, retraite et Santé. Nos consultants répondent à vos exigences en intervenant dans l’accompagnement, le développement et la sécurisation de votre société d’assurance.

Le marché de l’assurance est fortement concurrentiel. De ce fait, les besoins des assureurs en conseils IT et accompagnement sur les métiers de l’assurance sont croissants. Configurer un SI performant et opérationnel au quotidien est le fer de lance de FIRST dans sa démarche de sécurisation de votre structure. En vous proposant un véritable suivi en réponse aux mises à niveau et aux évolutions réglementaires régulières, FIRST vous permet de vous positionner sur un marché de plus en plus exigeant.

L’approche de FIRST : assurer vos arrières. FIRST se positionne comme partenaire de confiance pour répondre aux contraintes et exigences des compagnies d’assurance. Grâce à leurs connaissances spécifiques des métiers de l’assurance, les équipes de FIRST vous accompagnent dans le paramétrage, la prise en main et le suivi des outils et de leurs réglementations.

Le savoir-faire de nos équipes dédiées repose sur un socle de compétences techniques spécifique.

GraphTalk vous permet d’augmenter votre compétitivité en fournissant à votre SI un socle informatique performant et autonome pour ses opérations front/back office. Elle améliore la gestion complète de vos opérations dans l’ensemble des branches de l’Assurance (Assurance Vie, Santé, Prévoyance, Epargne, IARD, etc.)

Activ’Infinite intervient dans un contexte de renforcement des exigences réglementaires. Elle vous permet de gérer vos contrats de santé et prévoyance en regroupant vos éléments CRM, Back Office, extranet et Décisionnel, et en contribuant à la stratégie de croissance de votre entreprise (Relations clients, contrat de cotisation, Interface comptable).

Master I répond à une demande de soutien administratif de plus en plus global et performant en couvrant l’ensemble des processus liés à la gestion de vos portefeuilles de contrats individuels et collectifs (épargne, prévoyance, emprunteur et de retraite).

Wynsure permet de gérer l’ensemble des processus métiers grâce à une plate-forme unique. L’outil se démarque par sa flexibilité (implémentation intégrale ou par module) et son adaptabilité aux besoins spécifiques métier (Prévoyance, Santé, Epargne, IARD).

Cleva accompagne la montée en puissance de vos projets de transformation. Au cœur des stratégies d’innovation des métiers de l’assurance, ses outils optimisent l’ensemble de vos opérations de déploiement avec une offre enrichie et sur-mesure.

Kelia vous permet de gérer parfaitement l’ensemble de votre activité d’assurance vie, prévoyance, épargne et retraite. L’outil garantit une très large couverture fonctionnelle (produits, métiers) tout en bénéficiant d’évolutions constantes.

La Banque

FIRST accompagne les acteurs du secteur financier dans un marché marqué par des impératifs d’évolutivité technologiques, réglementaires et de flux financiers.

Pour répondre aux fraudes et risques du marché bancaire, les gouvernements (européens, américains,etc.) ont mis en place une série de réglementations ayant pour but l’intégrité et la sécurité des marchés. Pour répondre à ces obligations, les acteurs financiers ont besoin de s’adapter et de répondre aux nouvelles réglementations qui régissent le secteur, de réinventer leur business model et d’évoluer sur un marché qui se digitalise.

L’approche de FIRST : améliorer vos contrôles de flux et digitaliser votre SI. FIRST s’engage auprès du management SI de ses clients afin d’automatiser et fiabiliser leur chaîne de production. FIRST répond à un défi primordial pour les acteurs de la banque : traiter une quantité d’informations toujours plus abondante tout en s’adaptant à la pression réglementaire qui pèse sur le développement de l’activité.

Nous fournissons à nos clients un outillage compétant pour l’optimisation de leur infrastructure informatique. Pour cela, nous développons notre savoir-faire dans le Cash management et la Réglementation

Le e-banking : accès à des échanges rapides et sécurisés avec vos clients quelles que soient la devise, la localisation, la distance du compte (XML 20022, SWIFT MT,SCORE, SEPA Vir./Prél., FIN, FileAct, etc.)

Les paiements et le reporting : actions sécurisées, rentables et efficaces. Pour vos relevés de compte électroniques, relevés intraday, avis de crédit/débit, nous vous proposons des reportings adaptés (multi-banques, multi-sociétés, multi-monnaies, multi-pays) tels que des soldes et des et diversifiés tels que des rapports de transaction (relevés de compte, détails), des rapports journaliers (SWIFT MT 942 messages), des rapports de trésorerie (prêts, contrats de change), le trade finance transaction report (lettres de crédit, remise documentaire, garanties).

La gestion centralisée de la trésorerie : optimisation de votre cashflow au moyen d’une vision globale de votre trésorerie de manière à équilibrer vos comptes et prévenir les frais financiers de votre organisation. Dans la cadre d’un Groupe relativement important constitué de sociétés de faible taille, le cash pooling vous ouvrira l’accès aux marchés financiers.

La gestion de vos opérations de Trade Finance et l’optimisation globale de votre Supply Chain démarche efficace et sécuriséepour générer du revenu (optimisation du service client / du niveau de la qualité) en réduisant les coûts d’exploitation et d’actifs. Nos spécialistes disposent de compétences clés dans ces domaines : la modélisation des organisations, le reengineering des processus et systèmes d’information, la comptabilité et finance, la conduite du changement, la maîtrise des risques, etc..

Les accords Bâle fixent aux banques européennes de nouvelles règles de capitalisation de manière à renforcer les établissements financiers. Nos équipes sauront vous fournir des solutions pour l’unification de la gestion des risques et pour le processus de modélisation. Nos solutions interviendront dans trois principaux chantiers : les contraintes réglementaires en fonds propres (Bâle I), la quantification des risques et les fonds propres durs (Bâle II), l’augmentation de la qualité des fonds propres (Bâle III). Nos experts développent notamment les compétences de votre SI sur le logiciel de modélisation clé-en-main Fermat qui répond aux obligations de Bâle II.

La réglementationProtide (production de statistiques de titres en détention) est destinée à différents types d’établissements financiers dont ceux habiletés à l’exercice de tenue de compte-conservation d’instruments financiers selon l’AMF, les établissements n’étant pas habiletés mais dont le portefeuille propre atteint la contre-valeur de 750 millions d’€. Nous avons la volonté d’accroître la qualité de vos statistiques et d’optimiser votre processus de production dans la mise en application de cette nouvelle norme au sein de votre entreprise.

Les normes IFRS (internationales d’information financière) permettent la standardisation de la présentation des données comptables échangées à l’internationale et sont obligatoires pour les entreprises cotées. Que votre structure soit cotée ou que vous cherchiez simplement à harmoniser la présentation de votre état financier, nous vous équipons des outils adéquats pour l’analyse et l’extraction de vos données.

La réforme SURFI (Système Unifié de Reporting Financier) est destinée à l’ensemble des banques en Europe à des fins de contrôles prudentiels et de visibilité globale des établissements bancaires. Le principal objectif de SURFI est de déduire le volume de données en s’assurant de l’intégrité et de la cohérence des données SURFI. À l’issue de cette évolution réglementaire : une généralisation du standard XBRL comme format de référence des états financiers, au même titre que COREP et FINREP. FIRST répond aux demandes des établissements de crédit et aux entreprises d’investissement pour leur préparation à l’ACPR des états réglementaires SURFI dans le cadre du projet ONE Gate.

La réforme EMIR (European Market Infrastructure Regulation) est relative aux infrastructures de marché des produits dérivés de gré à gré (OTC). Le projet vise à faire décroître le risque systémique lié à l’utilisation massive des marchés dérivés OTC. Nous accompagnons votre établissement bancaire dans la gestion des dérivés OTC (valorisation, reporting, gestion du collatéral) pour répondre aux normes de transparence des marchés dérivés OTC.

L’accord FATCA (Foreign Account Tax Compliance Act) est une loi fiscale américaine unilatérale visant à prévenir d’éventuelles soustractions fiscales au détriment des Etats-Unis. La loi exige des établissements financiers ayant accepté l’accord avec les Etats-Unis qu’ils transmettent aux autorités fiscales américaines les informations des « us accounts » détenus à l’étranger. Dans le cadre de l’amélioration du respect des obligations fiscales par les institutions financières internationales, FIRST se positionne auprès de ses clients face aux enjeux de standardisation des échanges internationaux.

La transformation digitale

Le Système d’Information d’une entreprise est l’un de ses facteurs centraux de croissance et de réussite. Pour faire perdurer son efficacité, il est essentiel de s’adapter au mieux aux évolutions numériques permanentes. La transformation numérique est donc aujourd’hui un concept-clé de l’entreprise.

La numérisation de notre société oblige à repenser les processus internes des entreprises afin de répondre à de nouveaux besoins-clients et de demeurer leader du marché: la digitalisation, l’enrichissement par la technologie et la disruption. Ainsi, l’organisation traditionnelle devient une organisation numérique.

FIRST accompagne ses clients en répondant à un enjeu stratégique majeur: l’innovation qui s’inscrit dans un défi au quotidien en termes de business model. FIRST propose à ses clients un savoir-faire métier et outil spécifiques au développement digital de la structure (modernité digitale, solutions de mobilité, évolution de l’expérience client, coordination métier, etc.) Nos missions sont conduites par des consultants expérimentés dans le digital afin d’anticiper les usages numériques de demain en mettant un point d’honneur à la qualité et la sécurité des données, la performance de ces solutions et l’expérience du client.

Notre expérience opérationnelle et notre connaissance du digital sont à la disposition de nos clients pour leur modernisation et pour les mutations profondes qu’implique la transformation digitale. FIRST vous conseille et vous apporte les compétences nécessaires à la conception, la valorisation et la maintenance de nouvelles solutions numériques adaptées à votre transformation :
  • Customer centric
  • Fluidification du parcours client
  • UX - UI
  • Solutions de mobilité
  • Full stack
  • Agilité, etc...

L’expérience-client intervient sur plusieurs métiers au cours de la stratégie globale de l’entreprise. FIRST améliore la fluidité et la pertinence des usages de vos utilisateurs en opérant sur votre SI : prototypage, interface, front/back process, compatibilité de navigateur, etc. Nous apportons nos compétences sur deux niveaux: l’UX – user experience (identité visuelle, design, charte) et l’UI – user interface (contenus, fonctionnalités, interaction homme/machine, conception) pour des pratiques plus ergonomiques et intuitives.

Nous apportons à votre structure des outils et méthodologies agiles dans la gestion de votre projet. L’approche Agile prend le contre-pied des approches traditionnelles de gestion de projet de manière à prioriser les réels besoins de l’entreprise. Les méthodes agiles permettent une documentation compréhensible entre les équipes métier et outil, une participation obligatoire des différents rôles, des délais de livrables réduits, entre autre.

A travers la méthode SCRUM, constituée de la définition des rôles (product owner, scrum master, équipe développement), de réunions (planification, revue et rétrospective du sprint, mêlée quotidienne) et d’artefacts, FIRST vous apporte une méthode itérative et incrémentale adaptée à votre besoin. En nous appuyant sur la méthode SCRUM, nos consultants permettent à votre entreprise d’observer un réel gain de temps et de moyens humains. Ils sont présents au quotidien dans la réalisation de votre projet.

Les consultants de FIRST s’équipent, entre autre, des deux références en architecture JavaScript : AngularJS et ReactJS.

En s’imposant en tant que leader du marché face aux nombreuses solutions applicatives serveur, le framework Angular JS de Google permet de construire des Web Apps grâce à une approche plus travaillée (moteur de templating HTML, Data binding, injection des dépendances, etc.). Le framework reprend quatre des pratiques incontournables de développement web : l’architecture MVC (Modèle-Vue-Contrôleur), le Data Binding, l’Injection des dépendances, la manipulation du DOM grâce aux directives.

De même, ReactJS, développée par Facebook s’impose dans le domaine de l’interface d’application web pour simplifier vos développements front-end. React s’exécute dans un DOM virtuel,vous permettant une création de pages simplifiée, rapide et intuitive, notamment grâce à ses composants généralement écrits en JSX. Le framework permet donc une programmation réactive et interactive avec l’utilisateur dans la modification de son comportement ou de son interface.

Ces deux frameworks MVC (Modèle-Vue-Contrôleur) se démarquent de la concurrence par leur flexibilité et leurs performances.

Candidature spontanée

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