CONTEXTE DE LA PRESTATION:
Au sein du département des Domaines Métiers de la DSI du client, le département Santé gère les outils de liquidation des prestationssanté (RO et RC), tant en front office qu'en back office.
Le pôle Cellule Assistance aux Utilisateurs assiste les utilisateurs des centres degestion dans leur utilisation des outils de liquidation.
Participer aux tâches du Suivi de Production et analyse des rejets et anomalies de liquidation,
Participer le cas echéant à l’élaboration de la conduite du changement pour les centres de gestion.
Connaissances "métier" et fonctionnelles :Prendre en charge les questions des Centres de Gestion concernant les outils informatiques, les règles de gestion des prestations, les anomalies détectées et y apporter réponse avec une exigence de qualité et de réactivité.
Ce pôle gère également les contrôles post mise en production de ces outils.
COMPETENCES REQUISES:
Domaines Métiers :Prestations Santé (4/7 ans d'expériences)
Curiosité, autonomie et polyvalence
Souplesse, sens du service et écoute, très bon relationnel
Esprit d’initiative, force de propositionConnaissances RC sur les périmètres adhésion, cotisation et prestations.